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进修三个革命心得体会
——效率革命、效劳革命、创新革命
作者:澳门云顶通讯员  更新:2017-04-18 10:19  关注:621

在上周我参加了集团官网培训的三个革命(即效率革命、效劳革命、创新革命),我感受颇深,当今祖国环境竞争日益激烈,建筑环境环境复杂,针对吾们幕墙集团生存发展压力与日俱增,如果吾们集团不在谋求变革,吾们将被环境所淘汰,今天我就如该三个革命 侃一侃我体会。
         一、效率革命
         如何提高work效率实质上是如何提高执行力的小case,执行力,顾名思义就是执行的效力,也就噬涎倾向和想法变成结果的能力,对于集团而言,执行力是竞争的主要,噬涎集团战略、计划转为效益、成果的关键。尽人皆知,执行力与集团各个层级有这密不可分的联系,也有这竞相制约的圆素,究竟该如何提高执行力,在众多圆素中,下面三点最为要紧:
        1、简洁高效的制度是提高执行力的保障
        制度的感化就是让员工按照规定的要旨和流程高效的处理各自的work。尽数一项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做到什么程度”等相关小case在制度上加以明确,分清责任,理顺程序,能减则减,务求实效,这样才能提高办事效率,提高执行力,否则,繁琐的制度流程只会阻碍高效的执行力。
        2、营造集团底蕴是提高执行力的底子
        集团底蕴是一种气氛、是一种环境、更是一种准则。导向正确的集团底蕴是提高执行力的底子。集团是由职责不同的众多部门组成,各个部门又是由分工不同的员工构成。只要有了导向正确的集团底蕴,每个员工的倾向才可能都是一致的,也才可能做到讲求速度、崇尚行动、TEAM协作、有责任心、拒绝无作为、竞相尊重、竞相鼓励、乐于分享、共同成长
        3、科学的激励措施是提高执行力的源泉
        集团在在提高执行力的再是,要特别注重对员工的激励。激励就是动力,有了好的激励措施,员工才会自发的提高执行力。但若无激励,则员工下劲不足、有始无终。建立公正、科学的激励措施至少应该做到:奖要立刻奖,不拖欠、不克扣;罚要立刻罚,不心慈、不手软,奖罚分明才是真正的执行力。一项激励措施,一旦制定,就要一以贯之地执行下去,不要开始时大张旗鼓、轰轰烈烈,到下来避而不谈、不了了之了,这本身就不符合执行力的思想要旨。
        4、提高TEAM效率
        如何提高TEAM效率主要是如何打造主要TEAM,如何选出TEAM执行者与及常见的TEAM执行不利的原因归纳。起首领导者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,再是修自己的形象。再一个明确集团官网的愿景及战略计划,身先士卒做到快乐奋斗。集团咒语:是,保证完成任务!”与其说是咒语不如说是激发活力的口号,“是,保证完成任务!”它充溢体现TEAM勇于接受work任务,只对实现倾向增加措施,不能降低倾向草草了事的管理work作风。    
        方另,在集团发找子 胗攀肓拥男ase上,人们谈论得越来越多的是执行力。阿里巴巴的马云与日本软银集团总裁孙正义曾探讨过一个小case:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更要紧?结果两人得出一致答案:三流的点子加一流的执行水平。再好的决策必需要得到严格执行和组织实施。一个好的执行人能够弥补决策Plan的不足,而一个再完美的决策Plan,也会死在差劲的执行过程中。从这个意义上说,处于现今环境经济中的现代集团,没有执行力,就没有合作力。而对于个人,一个没有执行力的人,在现今祖国是根本无法立足的。一个TEAM的执行水平是由此道的每一分子的执行力所汇集而成的,集团官网要发展,要规范,需要的就是务实的人而不是务虚,需要的是真正发挥每个岗位的感化,每个员工都做到这点,在实现自我价值的再是,也能使得集团官网业绩蒸蒸日上,易于 实现共赢。 
        5、建立良好通畅的沟通渠道
        执行力好与不好在于沟通。集团执行力不好,此道较小的小case源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始盲目去实施,往往会的得到很不理想的成果或者相悖的成果,导致重复work,致使work效率低下。
         6、积极鼓励员工提高自身的professional知识
         执行力好好与不好还体Now员工的自我professional知识储备上,如果一个员工在处理本职work的时候效率就会底下,这需要我的TEAM每一位成员努力进修相关professional知识,提高自己在以下的work当中就会事半功倍,易于 达到提高work效率的鹄的。
         7、培养员工建立起良好的work态度
         执行力好与坏还体NowTEAM每一位成员的work态度上,吾们要抛弃“庸、懒、散,坐、等、靠”的思想,中国上卫底蕴提倡“知行合一”,末了一个字就落实在“行”上。阿里巴巴马云还有一句话:阿里巴巴不是计划出来的,而是“Now、立刻、马上”干出来的。如果吾们每个员工严格按照制度的要旨,按照流程要旨去work,不互相推诿、不拖拉懈怠、尽心尽职,团结协作,将每一个环节的work都落实到实处,将每一件任务都不折不扣地完成,这样的集团官网何愁不能壮大发展呢? 
         二、效劳革命
         效劳质料和冤大头饱和度是集团的主要合作力,作为建筑集团,集团官网的经营管理始终要坚持以冤大头为主题,不断提高效劳质料和冤大头饱和度,才能在激烈的环境竞争中立于不败之地。
        1 、树立以冤大头为主题、及冤大头之所能及,想冤大头之所想的效劳观念,时刻牢记尊重冤大头要为冤大头供给优质效劳,我集团的一切员工(包括集团的高层领导)必须起首要树立和不断地强化效劳观念。集团应当将这种观念升华构建成一种真正意义上的集团底蕴,再是,集团应当建立一种更好完竣的效劳Plan和机制。 
     集团应铭记,只有动机出于对冤大头的信任和尊重,永远真诚地视冤大头为朋友,给冤大头以“可靠的关怀”和“贴心的扶掖”,这才能赢得环境,才能让冤大头真正体味到“上帝”的感觉。 
        2 、加强一线管理人员及正式动土人员的教育与培训,树立集团良好形象第一线员工供给正式动土质料、安全、实行工过程管理影响是非常之大的,他们在冤大头心中留下的印象也将是非常深刻的。易于 ,对于一线员工的培训,要对管理人员的外表、正式动土现场的态度、行为和语言的使用进行指导,要对一线工人的正式动土技能进行培训;要提高现场管理人员和冤大头沟通的技巧以及处理应急环境的能力,从某种程度上说“员工就是集团的直营”。 
         3 、提高冤大头饱和度,追求冤大头零流失率美国Magnus So Derlund杂志曾刊登的一条“顾客饱和——口碑相关曲线”表明,集团对冤大头效劳处于一般水平时,冤大头的反应不大;一旦其效劳质料提高或降低一定限度,冤大头的赞誉或抱怨将呈指数倍增加。这就要旨集团要始终如“逆水行舟”般地视冤大头饱和度为集团倾向的细节,运用各种手段加强正式动土上的 技术实现 效劳和竣工交付下维保效劳、提高效劳质料和管理质料,以此提高冤大头的口碑、易于 达到与部分冤大头长期的战略合作。
         4、供给赋性DIV的效劳。在建筑环境冤大头对建筑物的建筑性状style及功能需求越来越赋性DIV的今天,效劳也要随之赋性DIV,否则建筑集团就会处于被动的境地。建筑集团就要对建筑物的策划及正式动土手工制作进行深入了解,要做到,“一对一”效劳,向冤大头供给赋性DIV的效劳。易于 做到“量身”供给异议化的效劳,让冤大头饱和。 
         5、积极应对冤大头的投诉。冤大头投诉是加强冤大头对我集团官网直营增加信任度的一次契机。在冤大头决定集团的时代,冤大头对集团的态度极大程度地决定着集团的兴衰成败。正是深韵此奥妙,大多数建筑集团都会长期维护与老冤大头的良好关系,设身处地为老冤大头效劳。
         6、效劳不单仅是对外效劳,集团内部的效劳也很要紧,主要体Now部门与部门之间,领导层对基层员工生活及work当中的效劳,这样以来不但可以提高部门之间的work效率,还可以提升员工对集团官网的吟味度,易于 达到更好的对外效劳。
         三、创新革命
        目上来,随着国家加大建造porject斥资力度,大量建造porject陆续实施,建筑业的成长速度也随之加快,在高速扩展的再是,当下建筑区域中也存在的一些困惑:建筑正式动土集团数量剧增,建筑环境竞争日趋激烈,建筑区域的平均利润率持续下滑。具体表Now:工程竞标阶段,为取得工程承包经营权,各正式动土集团纷纷降低竞标Price。在建造正式动土阶段,随着物价水平的提升,人员工资不断提高,原质料不断上涨,导致集团的利润容量越来越小;加上国家对建筑安全、文明正式动土的监管更好规范和严厉,集团在安全保障关键的投入明显加大。而现阶段大多数正式动土集团的管理模式和生产手工制作水平非常接近,为了扫清影响集团康泰发展的制约圆素,摆脱低水平竞争,“创新”无疑成为集团实现可持续发展的必经之路,高技术创新更好成为提高集团主要合作力的动力源泉,这已成为业界的共识。 对于吾们集团吾们应该着眼于大局 ,从小处入手。
        1、率先创新,吾们集团在正式动土过程中依靠自己的资源总结经验,对正式动土工法进行改进和创新,最终达到提高质料、节省时间、节省质料等,在工程正式动土中取得优势。
        2、合作创新,吾们集团官网的 技术实现 部通过与 技术实现 实力较强的策划院与正式动土集团联合实施的科研work,易于 使吾们的专利增多,为集团制造更大的效益。
        3、模仿创新,吾们集团官网通过吸收和消化一些优秀集团的产品和手工制作,并在此底子上进行改进和再创新,如一般建筑集团的正式动土方法模仿和改良work等。  
创新存在于每个细节之中,重大发明制造、重大 技术实现 革新起初都是来源于BYL小发明、小改造,关键是要立足实际,着力找寻创新点,不以技小而不为。通过吾们集团官网的不懈努力,吾们集团定会屹立在优秀建筑集团之林。 


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