澳门云顶-澳门云顶游戏网站

澳门云顶娱乐
English
全国效劳热线:029-84185653
您当上的地位:澳门云顶 > 员工天地 > 正文
效劳意识培训心得体会
作者:行政部  更新:2015-11-05 15:28  关注:791

    周六的以效劳意识在集团发展中的影响和感化为性状的培训活动,经过吕书记的宣讲以及众家的激烈聊下,让我觉得受益匪浅。
在新世纪共同追求品味的今天,效劳意识的要紧性慢慢的体现出来,伴随着生活品味的提升,衣食父母会越来越挑剔,伴随着挑剔的衣食父母,吾们就应该提高效劳品味,这是一个必然的发展过程。
    说到效劳意识,不得不提的是目上人尽皆知的大型膳食连锁集团海底捞,这绝对是一个以效劳使自己发展壮大的典型案例,细想去海底捞吃饭的每个细节,您会发现,莫过于众家去海底捞并非觉得那的HotPot有多好吃,那的菜品有多营养,那的座位有多舒适,而是切实的感觉得那的效劳使真心好,从镜片湿巾,手机袋到女士的皮套以及等餐期间Free擦鞋,做指甲,有朋友曾经跟我很夸张的说,您打个喷嚏可能海底捞的效劳员就能给您端上一大杯姜汤,您说想吃冰激凌就会有人跑腿去给您买过来。每一个细节都揣摩的很到位,或者说宾至如归都表达不了那种惬意的感觉。由此可以看出来,细节是多么要紧,这些细节都是在强大的效劳意识中体现出来的,细节决定成败,这话一点不假。
    在这次培训中我觉得作为一个基层员工应该做的,一关键就是提升自己的业务能力,使自己在work中手到擒来,游刃有余;另一关键便是增强自己的效劳意识,使每一个与吾们合作的衣食父母都能感受到吾们发自内心的为他们揣摩。而提高业务能力也是为衣食父母效劳的关键,在表现出吾们的professional的时候才能使对方更好的放心,安心。与此再是,环境竞争日益激烈,吾们要做的就是提高主要合作力奠定自己的地位,而在Now祖国快速发展的过程中,吾们发现,效劳业已经一跃成为中国的第三产业,效劳意识也变得尤为要紧,让效劳意识成为自己的附加值,提高自己的合作力,才能更好的为衣食父母效劳,为集团官网效劳,为自己效劳,想起一句以上经常挂在嘴边的话,我为人人,人人为我,就是在我为众家奉献效劳的过程中,我会自然则然的得到回报,感觉这句话与吾们所讲的性状有异曲同工之妙。
    以是在以下的work中,更要不求回报的提高自己的效劳意识,加强敬业精神,让注重细节,认真仔细成为一种习惯,让效劳好他人成为一种习惯,so吾们自己也就离成功不远了。

返回顶部
XML 地图 | Sitemap 地图